แทงบอลสดออนไลน์ สมัครสมาชิก Royal Online V2 เว็บฟุตบอล

แทงบอลสดออนไลน์ สมัครสมาชิก Royal Online V2 มีผลกระทบเชิงบวกหรือเชิงลบต่อมนุษยชาติหรือไม่? ความจริงก็คือเรายังไม่รู้ คณะลูกขุนยังคงออก พวกเขาจะรับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาบนแพลตฟอร์มของพวกเขาเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้และสังคมหรือไม่? หรือพวกเขาจะทำขั้นต่ำสุดเพื่อกำจัดผู้กระทำผิดที่เลวร้ายที่สุดและไม่ให้มีการวิพากษ์วิจารณ์ แทนที่จะพัฒนาความเข้าใจที่แท้จริงและวางแผนสำหรับการปรับปรุงชีวิตผู้ใช้ของพวกเขา?

พวกเขาจะยอมรับหรือไม่ว่าพวกเขาเป็นแพลตฟอร์มสำหรับเนื้อหาทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นรูปภาพเด็ก คำอวยพรวันเกิด และวิดีโอวันหยุด แต่ยังรวมถึงข่าวสาร ความบันเทิง และสื่อไลฟ์สไตล์ด้วย หรือพวกเขาจะยืนยันว่าพวกเขาเป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีล้วนๆ และแสร้งทำเป็นว่าพวกเขาไม่ใช่เครื่องมือกระจายเนื้อหาที่ใหญ่ที่สุดในโลก?

พวกเขาจะทิ้งเฉพาะเรื่องที่สนใจให้กับบริษัทและผู้สร้างที่ขับเคลื่อน Facebook ต่อไปหรือไม่ หรือพวกเขาจะแบ่งปันรายได้เพียงพอที่จะสนับสนุนเนื้อหาที่มีคุณภาพจากหลากหลายเสียงที่ให้ความรู้ ให้ความบันเทิง และสร้างแรงบันดาลใจหรือไม่?

มีเพียง Facebook เท่านั้นที่สามารถตอบคำถามเหล่านี้ได้ แต่ฉันไม่แน่ใจว่าโลกจะให้เวลาพวกเขาอีก 15 ปีในการคิดออก

Ro Khanna สมาชิกรัฐสภาคองเกรสแห่งสหรัฐอเมริกา ซึ่งเป็นตัวแทนของ Silicon Valley

Facebook เป็นประโยชน์ต่อมนุษยชาติโดยทำให้การสื่อสาร แทงบอลสดออนไลน์ และการระดมพลเป็นประชาธิปไตย อนุญาตให้มีเสียงที่ไม่น่าเป็นไปได้ตั้งแต่นักเรียน Parkland ไปจนถึงนักเคลื่อนไหวด้านสิ่งแวดล้อมของ Sunrise ไปจนถึงผู้สมัครที่ได้รับความนิยมอย่าง Bernie Sanders และ Barack Obama

ไม่ต้องสงสัยเลยว่ามีการใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้ในทางที่ผิดโดยการแทรกแซงจากต่างประเทศและกลุ่มเกลียดชัง ในอนาคต แพลตฟอร์มจะส่งเสริมประชาธิปไตยก็ต่อเมื่อผู้นำ Facebook ทำการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างและนำกฎเกณฑ์ที่ส่งเสริมคำพูดที่ยึดตามข้อเท็จจริง เหตุผล และความเคารพมาใช้

โดยรวมแล้ว Facebook มีผลกระทบเชิงบวกต่อโลกหรือไม่? มันทำให้ผู้คนจากทั่วประเทศสามารถแบ่งปันความคิดเห็นและสื่อสารกันได้ อนุญาตให้สมาชิกของพลัดถิ่นติดต่อกับญาติของพวกเขา ช่วยให้เกิดความรู้สึกเป็นชุมชนในยุคที่ครอบครัวแตกแยก

อีกครั้งหนึ่ง แพลตฟอร์มดังกล่าวถูกใช้ในทางที่ผิดเพื่อกระทำการทารุณด้านสิทธิมนุษยชนในเมียนมาร์ และโดยกลุ่มม็อบที่เกี่ยวข้องกับความรุนแรงในหลายส่วนของโลก มีหลายสิ่งที่ต้องทำเพื่อให้แน่ใจว่าการละเมิดประเภทนี้จะไม่เกิดขึ้นในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า เราไม่สามารถลดด้านมืดของแพลตฟอร์มเหล่านี้ได้ แม้ว่าเราจะกล่าวถึงประโยชน์ของแพลตฟอร์มเหล่านี้ก็ตาม

Brooke Binkowski อดีตบรรณาธิการบริหารของSnopes.com

ฉันคิดว่า Facebook มีศักยภาพมหาศาลที่จะเป็นพลังอันทรงพลังเพื่อความดีในโลก อย่างไรก็ตาม ในขณะนี้ เราไม่สามารถบรรลุศักยภาพดังกล่าวได้ โดยเลือกที่จะใช้ความสามารถในการเผยแพร่ (หรือตัดทอน) เรื่องราวหรือโพสต์บางอย่างเพื่อพยายามส่งผลต่อพฤติกรรมของฝูงชนหรือความคิดของแต่ละคน สิ่งนี้ทำให้โลกทั้งโลกดูเหมือนจะมีอาการทางประสาท

สิ่งนี้สามารถแก้ไขได้ง่ายโดยการลบอัลกอริธึมทั้งหมดหรือวางอัลกอริธึมเหล่านั้นลงในมือของผู้ใช้โดยตรงและทำให้พวกเขาโปร่งใสและปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ พวกเขายังต้องจ้างผู้ดูแล

สิ่งที่ Facebook จำเป็นต้องเข้าใจมากที่สุดก็คือ เสรีภาพในการพูดจะหยุดฟรีเมื่อใช้เพื่อปิดปากผู้อื่น ดังนั้น หากมีการใช้ข้อมูลที่บิดเบือนเพื่อบิดเบือนความคิดเห็นของประชาชนโดยกด … โอ้ เรามาพูดถึงเรื่องที่จอร์จ โซรอส เป็นนาซีและเป็นสัตว์เลื้อยคลานที่ฆ่าทารก นั่นเป็นความพยายามที่จะปิดปากเขาและผู้สนับสนุนของเขา และตอนนี้ก็ยุติ เป็นคำพูดฟรี

หากสิ่งที่คุณจะพูดนั้นถูกควบคุมโดยอัลกอริทึมเพื่อให้บางคนเห็นและคนอื่นไม่เห็น นั่นคือการยุติเสรีภาพในการพูดด้วย เมื่อ Facebook รับผิดชอบด้านศีลธรรมอย่างเข้มงวดที่ผู้ให้บริการการสื่อสารมวลชนทุกรายควรได้รับสิทธิทั้งหมด ก่อนที่พวกเขาจะเริ่มอนุญาตให้ผู้คนใช้งานได้ บางทีพวกเขาอาจจะใช้ศักยภาพอันยอดเยี่ยมที่พวกเขามี

ตราบใดที่โครงสร้างพื้นฐานและความสะดวกในการสื่อสารดำเนินไป พวกเขาไม่สามารถเอาชนะได้ ในฐานะผู้ส่งข้อมูลที่บิดเบือน พวกเขาควรได้รับการลงโทษอย่างหนัก ดูความโกลาหลทั้งหมดที่พวกเขาอนุญาต เปิดใช้งาน หรือหว่านโดยตรง — และเราไม่ทราบความเสียหายครึ่งหนึ่งที่พวกเขาทำ

ความโปร่งใสเต็มรูปแบบในอนาคตเท่านั้นที่จะช่วยชีวิตพวกเขาได้ ได้เวลา.

Steven Pinker ผู้เขียนEnlightenment Nowและศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยาที่ Harvard University

Facebook (ร่วมกับโซเชียลมีเดียอื่น ๆ) เป็นแง่บวกหรือลบสุทธิสำหรับมนุษยชาติหรือไม่? ยังเร็วเกินไปที่จะบอก ด้วยเหตุผลสองประการ ประการหนึ่งคือการยอมรับสื่อสังคมออนไลน์อย่างแพร่หลายนั้นเกิดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้จนโลกยังไม่มีเวลายอมรับบรรทัดฐานและนโยบายใหม่เพื่อตอบโต้ อีกประการหนึ่งคือความคิดเห็นล่าสุดเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียจำนวนมากประกอบด้วยความตื่นตระหนกและอติพจน์มากกว่าการวิเคราะห์ที่สมดุล ดังนั้นจึงยากที่จะบอก

สื่อสังคมออนไลน์กำลังถูกตำหนิสำหรับปัญหาทุกอย่างบนโลก ตั้งแต่การทำลายประชาธิปไตยไปจนถึงการทำลายคนรุ่นใหม่ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าแพลตฟอร์ม เช่นเดียวกับเทคโนโลยีใหม่ทั้งหมด มีผลกระทบในทางลบโดยไม่ได้ตั้งใจ และการปฏิรูปและมาตรการรับมือจำเป็นต้องบรรเทาลง แต่คำตำหนิประจำวันในสื่อกระแสหลักนั้นช่างตีโพยตีพายเสียเหลือเกิน พวกเขาให้ข้อมูลเชิงลึกเพียงเล็กน้อย

ประการแรก พวกเขาไม่ได้ปรับความวิตกกังวลของตนด้วยมุมมองทางประวัติศาสตร์ที่แสดงให้เห็นว่าสื่อใหม่ทุกฉบับได้รับการต้อนรับด้วยความสยดสยอง ซึ่งรวมถึงอินเทอร์เน็ต คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล โทรทัศน์ วิทยุ โทรศัพท์ หนังสือพิมพ์ นวนิยาย แท่นพิมพ์ และตัวเขียนเอง พวกเขาไม่ยอมรับว่าสื่อสังคมออนไลน์นั้นแทบจะไม่ได้เป็นต้นเหตุของข่าวลือที่ไม่มีมูล ความเท็จจากไวรัส และทฤษฎีสมคบคิด ซึ่งจุดชนวนให้เกิดสงครามและการสังหารหมู่มานานหลายศตวรรษ

ประการที่สอง การด่าว่าในสื่อกระแสหลักไม่เปิดเผยความขัดแย้งทางผลประโยชน์ โซเชียลมีเดียโดยการดูดเงินจากโฆษณาเป็นภัยคุกคามที่ใหญ่ที่สุดต่อรายได้ของหนังสือพิมพ์ตั้งแต่ Craigslist ซึ่งหมายความว่าร้านค้าเหล่านั้นจะได้รับประโยชน์มากมายหาก บริษัท โซเชียลมีเดียถูกเลิกรา ถูกควบคุม หรือพิการอย่างอื่น

นี่ไม่ได้หมายความว่าการโจมตีบนโซเชียลมีเดียนั้นถูกบุกรุกโดยเนื้อแท้ และไม่ได้หมายความว่าเราไม่ควรกังวลเกี่ยวกับภัยคุกคามทางการเงินที่เผชิญกับแหล่งข่าวมาตรฐานด้วยการรวบรวมข้อเท็จจริงและการจัดการที่ขาดไม่ได้ แต่เป็นเรื่องปกติที่จะเปิดเผยความขัดแย้งทางผลประโยชน์ในแถลงการณ์ตำแหน่งโดยตัวแทนรายอื่น และสิ่งนี้ผ่านพ้นไปโดยไม่ได้สังเกต

ประการที่สาม เมื่อเป็นช่วงเปิดฤดูกาลบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ความซ้ำซากจำเจหลายอย่างได้รับการยกระดับเป็นภัยคุกคามที่มีอยู่ ใช่ โซเชียลมีเดียคือพ่อค้าแห่งความสนใจที่ส่งผู้ชมไปยังผู้โฆษณา เช่นเดียวกับสื่อโฆษณาทั้งหมด รวมทั้งหนังสือพิมพ์และโทรทัศน์ที่ออกอากาศ

ใช่ พวกเขาขายข้อมูลของลูกค้าให้กับองค์กรเป้าหมาย เช่นเดียวกับทุกองค์กรการกุศล ผู้สมัครทางการเมือง และนิตยสารผู้สนใจที่ฉันให้เงินไป และใช่ พวกเขาสามารถใช้ประโยชน์เพื่อจัดการกับผู้ดูได้ แต่ตราบใดที่ยังมีสื่อข่าวอยู่ ก็ยังมีผู้ผลิตเนื้อหาที่ออกแบบมาเพื่อใช้ประโยชน์จากพวกเขา รวมถึงการถ่ายภาพ เสียงกัด การหาเสียง การหาเสียง การรณรงค์หาเสียง การแถลงข่าว การแถลงข่าว การปั่นด้าย การยิงอาละวาด และการโจมตีของผู้ก่อการร้าย

ประการที่สี่ ปัญหาที่สร้างโดยโซเชียลมีเดียนั้นแตกต่างไปจากสงคราม เผด็จการ โรคระบาด และภัยพิบัติอื่นๆ: ไม่ได้กำหนดไว้กับผู้คน แต่เลือกอย่างอิสระ ผู้คนหลายพันล้านตัดสินใจว่าประโยชน์ของโซเชียลมีเดียนั้นเกินต้นทุน ไม่ได้หมายความว่าสื่อสังคมออนไลน์จะเป็นประโยชน์สุทธิเสมอไป ผู้คนสามารถเลือกสิ่งที่ไม่ดีสำหรับพวกเขาได้ เช่น ยาเสพย์ติด และพวกเขาสามารถเลือกสิ่งที่ดีสำหรับพวกเขาทีละคน แต่ไม่ดีต่อโลก เช่น การปล่อยคาร์บอน

แต่การประเมินใด ๆ จะต้องพิจารณาถึงสิ่งที่ผู้ใช้เองต้องเห็นในแพลตฟอร์ม ยังต้องคำนึงถึงปัญหาที่โซเชียลมีเดียออกแบบมาเพื่อแก้ไขด้วย จำความกังวลในช่วงทศวรรษ 1990 เกี่ยวกับความเข้มข้นของสื่อได้หรือไม่? บริษัทสองสามแห่งที่กำมือแน่นในการเผยแพร่ข้อมูลจำนวนมากอาจ “ยินยอมให้ผลิต” เสรีภาพของสื่อเป็นของผู้ที่เป็นเจ้าของ และอื่นๆ ดูเหมือนว่าเราจะแก้ปัญหานั้นได้แล้ว แต่การแก้ปัญหาจะสร้างปัญหาใหม่ที่ต้องใช้เวลาแก้ไขในทางกลับกัน

ในที่สุด ข่าวลือมากมายเกี่ยวกับพยาธิสภาพทางสังคม จิตวิทยา และการเมืองที่เผยแพร่โดยโซเชียลมีเดียไม่รอดจากการตรวจสอบข้อเท็จจริง การศึกษาอย่างรอบคอบแสดงให้เห็นว่าโซเชียลมีเดียไม่ได้นำไปสู่การระบาดของความเหงา ความซึมเศร้า และการฆ่าตัวตาย (ดูข้อมูลอ้างอิงในบท “ความสุข” ของการตรัสรู้ตอนนี้ และในบทความติดตามผลของฉัน) และดังที่นักวิทยาศาสตร์ทางการเมือง Brendan Nyhan ได้ใส่ไว้ในชื่อบทความปี 2018 ว่า “ ข่าวปลอมและบอทอาจน่าเป็นห่วง แต่อำนาจทางการเมืองของพวกเขาล้นหลาม ”

ผลกระทบสุทธิของโซเชียลมีเดียจะเป็นบวกหรือลบ? ฉันสงสัยว่าคำตอบจะคล้ายกับคำตอบสำหรับสื่ออื่น ๆ รวมถึงหนังสือพิมพ์และโทรทัศน์: เอฟเฟกต์มักจะปะปนกัน และเมื่อเวลาผ่านไปสักพัก ผู้คนและสังคมจะคิดหาวิธีสร้างผลประโยชน์สุทธิมากกว่าต้นทุน .

Jonathan Haidt ผู้เขียนThe Coddling of the American Mindและศาสตราจารย์ที่ NYU

มีเรื่องตลกเก่าๆ เกี่ยวกับคนมองโลกในแง่ดีที่ตกจากหอสังเกตการณ์ของตึกเอ็มไพร์สเตท ขณะที่เขากำลังเดินผ่านชั้น 30 ก็มีใครบางคนเรียกเขาว่า “เป็นอย่างไรบ้าง” เขาตอบว่า: “จนถึงตอนนี้ดีมาก!” ฉันคิดว่าเรื่องตลกนั้นมีความเกี่ยวข้องกับมนุษยชาติในยุค Facebook จนถึงปัจจุบัน ผลกระทบเชิงบวกเล็กๆ น้อยๆ นับพันล้านครั้งของการเชื่อมต่อระหว่างกันของมนุษย์ที่เพิ่มขึ้นอย่างมหาศาลอาจมีค่ามากกว่ารายการเชิงลบที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก แต่เมื่อมองไปในอนาคต ฉันเห็นผลกระทบด้านลบขนาดมหึมาสองอย่างปรากฏให้เห็นมากขึ้นเรื่อยๆ เช่น ทางเท้าที่พุ่งเข้าหาจัมเปอร์ที่มองโลกในแง่ดี

ประการแรก อัตราของภาวะซึมเศร้า ความวิตกกังวล การทำร้ายตัวเอง และการฆ่าตัวตายกำลังเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในคนหนุ่มสาวที่เกิดหลังปี 1995 – “Gen Z” – ซึ่งส่วนใหญ่อยู่บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram และ Snapchat ตั้งแต่มัธยมต้น ความผิดปกติทางอารมณ์ที่เพิ่มขึ้นนี้ไม่ได้เกิดขึ้นในทุกประเทศ แต่กำลังเกิดขึ้นโดยเฉพาะกับเด็กผู้หญิงในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และแคนาดา มีการศึกษาเชิงประจักษ์ที่ชี้ถึงความเชื่อมโยงเชิงสาเหตุกับการใช้โซเชียลมีเดียอย่างหนัก และมีการศึกษาที่ระบุว่าไม่มีความเชื่อมโยง ฉันคาดการณ์ว่าจะมีการตกลงร่วมกันภายในสิ้นปี 2019 และการใช้โซเชียลมีเดียอย่างหนักจะทำลายเด็กสาววัยรุ่นจำนวนมาก ซึ่งลดโอกาสที่พวกเขาจะประสบความสำเร็จในชีวิต

ปัญหาใหญ่ประการที่สองที่อาจเกิดขึ้นได้คือ ประชาธิปไตยแบบฆราวาสที่มีขนาดใหญ่ หลากหลาย มักไม่มั่นคงโดยเนื้อแท้ มีแนวโน้มที่จะแบ่งแยกได้ เว้นแต่จะมีแรง “ศูนย์กลาง” ที่ดึงเข้าหาศูนย์กลางเพียงพอ (เช่น การมีภาษาร่วมกัน พิธีกรรมและค่านิยมร่วมกัน และความไว้วางใจในระดับสูง สถาบันทางการเมืองและเศรษฐกิจขั้นพื้นฐานของประเทศ)

Facebook และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ เป็นแรงเหวี่ยงที่ทรงพลัง เชื่อมโยงกลุ่มต่างๆ เข้าด้วยกันเพื่อต่อสู้กับกลุ่มอื่นๆ ในประเทศของพวกเขา บ้าคลั่ง และขับเคลื่อนเข้าสู่สนามรบโดยโคลนถล่มชั่วนิรันดร์ของวิดีโอไวรัสและทฤษฎีสมคบคิด เราเห็นผลกระทบเหล่านี้ในหลายประเทศแล้ว

ฉันคาดการณ์ว่าภายในปี 2030 เราจะเห็นการล่มสลายทางการเมืองที่น่าตื่นตาหรือการแบ่งแยกทางภูมิศาสตร์ของระบอบประชาธิปไตยแบบตะวันตกมากกว่าหนึ่งรายการซึ่งดูแข็งแกร่งในวันที่ Facebook ก่อตั้งขึ้นเมื่อ 15 ปีที่แล้ว ความหวังของฉันคือผู้คน สังคม และรัฐบาลจะหาวิธีปรับตัวหรือควบคุมโซเชียลมีเดียที่จะทำให้การทำนายของฉันผิดพลาด

Peter W. Singer ผู้แต่งLike War: The Weaponization of Social Mediaและเพื่อนอาวุโสที่ Brookings Institution

“เป้าหมายไม่ใช่การสร้างชุมชนออนไลน์ แต่เป็นกระจกสะท้อนของสิ่งที่มีอยู่ในชีวิตจริง”

ฉากนี้เป็นถ้ำในซิลิคอนแวลลีย์และเด็กวัยเรียนที่ขี้โมโหกำลังนั่งอยู่บนโซฟา ถือถ้วยโซโลสีแดงอยู่ในมือ เมื่อพูดถึงกล้องวิดีโอแบบใช้มือถือ เขาพยายามอธิบายแนวคิดของธุรกิจใหม่แปลกๆ ที่เขาลาออกจากโรงเรียนเพื่อเริ่มต้น

ตั้งแต่นั้นมา TheFacebook.com ได้กลายเป็นหนึ่งในบริษัทที่ทำกำไรและมีอำนาจมากที่สุดในโลก ระหว่างทาง เขาได้เปลี่ยนเด็กหนุ่มที่ให้สัมภาษณ์ในช่วงแรกของเขาอย่าง Mark Zuckerberg ให้กลายเป็นไม่ใช่แค่มหาเศรษฐี แต่ยังเป็นผู้ปกครองอาณาจักรดิจิทัลที่มีสมาชิกมากกว่าประเทศใดในโลก

แต่มันก็กลายเป็นสิ่งที่ Zuckerberg ทำนายไว้ แม้ว่าอาจจะไม่ใช่ในแบบที่เขาวางแผนไว้ก็ตาม Facebook เป็นเสมือนกระจกเงาของสิ่งที่มีอยู่ในชีวิตจริง เราใช้มันและเครือข่ายของบริษัทที่ซื้อ — จาก Instagram ไปจนถึง WhatsApp — เพื่อสะท้อนเรื่องราวชีวิตของเราให้โลกเห็น

เราแบ่งปันทุกอย่างตั้งแต่โพสต์จากใจจริงเกี่ยวกับสิ่งที่เราสนใจมากที่สุด ไปจนถึงสิ่งที่ทำให้เราสนุกขณะนั่งอยู่บนโซฟา (อาจเป็นถ้วยโซโลสีแดงในมือข้างหนึ่งและอีกมือหนึ่งเป็นสมาร์ทโฟน) การสะท้อนกลับนั้นหมายความว่าแง่มุมเชิงลบทั้งหมดในชีวิตจริงก็เข้ามาด้วย ตั้งแต่แคมเปญโฆษณาที่น่ารำคาญไปจนถึงประเด็นการเมือง อาชญากรรม การก่อการร้าย และสงคราม

Facebook กลายเป็นพื้นที่การสื่อสารรูปแบบใหม่และเป็นตลาดสำหรับสมาชิกชุมชน แต่ก็กลายเป็นพื้นที่ต่อสู้รูปแบบใหม่ที่ช่วยกำหนดผลลัพธ์ของทุกสิ่งตั้งแต่การเลือกตั้งไปจนถึงการฆ่าล้างเผ่าพันธุ์ ที่สำคัญที่สุด เนื่องจากออนไลน์อยู่ หมายความว่า “กระจก” บิดเบี้ยว ภาพสะท้อนของมันถูกเปลี่ยนโฉมหน้าโดยทุกอย่างตั้งแต่การเลือกอย่างมีสติของเราว่าจะโพสต์อะไร (หรือไม่) ไปจนถึงการปรับแต่งอัลกอริธึมและโดยเจตนาซึ่งไม่เพียงเปลี่ยนสิ่งที่เราเห็นในฟีดของเราเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสิ่งที่เราคิดเกี่ยวกับโลกแห่งความเป็นจริงด้วย

คำถามสุทธิที่เป็นบวกหรือลบจะได้รับคำตอบจากสิ่งที่เราเห็นในกระจกเงานั้นและเราแต่ละคนเลือกที่จะทำอะไรกับมัน

David Axelrod อดีตหัวหน้านักยุทธศาสตร์สำหรับแคมเปญประธานาธิบดีของ Barack Obama และโฮสต์ของพอดคาสต์The Axe Files

Facebook ได้รับการส่งเสริมให้เป็นช่องทางในการเชื่อมต่อกับเราและสร้างชุมชน แต่จริงๆ แล้ว มันได้กลายเป็นเครื่องมือในการแบ่งแยกเราออกเป็นชุมชนเสมือนจริง ซึ่งความคิดเห็นของเราได้รับการยืนยัน แต่ไม่ได้รับแจ้งเสมอไป ที่ซึ่งเราถูกรายล้อมไปด้วยผู้ที่มีความคิดเหมือนกันและถูกเอารัดเอาเปรียบโดยผลประโยชน์ทางการค้าและการเมืองซึ่งติดอาวุธด้วยข้อมูลส่วนบุคคลของเรา

สิ่งใดที่ทำได้ดีก็เกินดุลด้วยข้อกังวลเหล่านี้

Dana Perino, Fox News, ผู้ประกาศข่าวThe Daily Briefingและพิธีกรร่วมของThe Five

โดยรวมแล้วฉันเชื่อว่า Facebook เป็นข้อดี

Facebook เป็นช่องทางในการเชื่อมต่อกับผู้คนจากทุกสาขาอาชีพของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งคนรุ่นที่ไม่ได้เติบโตมากับโทรศัพท์มือถือ ตัวอย่างที่ดีคือสามีและลูกเลี้ยงของฉัน — พวกเขาเหินห่างมาเกือบ 18 ปีแล้ว ในที่สุด Barry ก็ติดต่อพ่อของเขาในวันคริสต์มาสเมื่อสองสามปีก่อน ตอนนี้ฉันเรียกพวกเขาว่า “คู่รักที่มีความสุข” — มันนำความสุขมาสู่ชีวิตเรามากมาย

นอกเหนือจากการนำผู้คนกลับมารวมกันแล้ว Facebook ยังช่วยให้ผู้คนเริ่มต้นและขยายธุรกิจ และเพื่อพัฒนาแบรนด์ของพวกเขา เป็นช่องทางสำหรับความคิดสร้างสรรค์ซึ่งดีต่อจิตวิญญาณของมนุษย์

ด้านลบ เราทุกคนรู้เกี่ยวกับการกลั่นแกล้งและความคิดเห็นเชิงลบ การแทรกแซงจากต่างประเทศ การรับสมัครผู้ก่อการร้าย บวกกับวิธีที่เผด็จการทั่วโลกใช้ Facebook เพื่อตรวจสอบพลเมืองและจำกัดเนื้อหาข่าวของตนเฉพาะข้อมูลที่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาลเท่านั้น นี่คือความท้าทายที่เรารู้ในตอนนี้ แน่นอนมากขึ้นจะปรากฏขึ้น ดังนั้นในวันครบรอบ 15 ปี Facebook จึงอยู่ภายใต้การควบคุม อุตสาหกรรมเทคโนโลยีเป็นเหมือน Big Pharma, Big Oil, Tobacco และ Distilled Spirits รวมอยู่ในที่เดียว — กฎระเบียบกำลังจะมา … จะมีผลหรือไม่? ที่ยังคงต้องดู

ฉันยืนยันว่ามี Facebook ดีกว่าไม่มี Facebook โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาภาพถ่าย Jasper ทั้งหมดที่คุณเห็นบนหน้าของฉัน!

มาร์ค วอร์เนอร์ วุฒิสมาชิกสหรัฐจากเวอร์จิเนีย และรองประธานคณะกรรมาธิการข่าวกรองของวุฒิสภา

คำตอบสำหรับคำถามนี้จะขึ้นอยู่กับ Facebook เป็นบริษัทอเมริกันที่มีชื่อเสียง — ไม่ต้องสงสัยเลย และฉันไม่ต้องการที่จะเห็นว่ามันถูกควบคุมจนลืมเลือน แม้ว่าบริษัทจะทำให้ผู้คนสื่อสารกันได้ง่ายและถูกกว่าที่เคย แต่มาในราคา และในขณะที่ Facebook เติบโตจากการเริ่มต้นในหอพักสู่การเป็นยักษ์ใหญ่ด้านสื่อ พวกเขาไม่เคยรับรู้มาก่อนเสมอว่าพลังนี้มาพร้อมกับความรับผิดชอบที่ยิ่งใหญ่

การเปิดกว้างในการสื่อสารแบบเดียวกันและอุปสรรคในการเข้าประเทศที่ต่ำทำให้รัสเซียสามารถสร้างบัญชี กลุ่ม และเพจปลอมนับพันเพื่อหว่านการแบ่งแยก เผยแพร่ข้อมูลที่ผิด; และพยายามโน้มน้าวการเลือกตั้งปี 2559 และตอนนี้ที่ playbook ของรัสเซียได้เปิดเผยออกมาแล้ว เราก็ได้เห็นผู้ไม่หวังดีคนอื่นๆ ฉีกหน้ามันทิ้งไป

การเปิดเผยล่าสุดเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติในการรวบรวมข้อมูลของ Facebook และการละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของ Facebook ที่ทำงานร่วมกับสภาคองเกรสเพื่อแก้ไขปัญหาร้ายแรงเหล่านี้ Facebook จะตัดสินใจร่วมงานกับเราเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้หรือไม่ บางทีเราอาจจะได้คำตอบ

Meredith Broussard ผู้เขียนหนังสือArtificial Unintelligence: How Computers Misunderstand the World และศาสตราจารย์แห่งมหาวิทยาลัยนิวยอร์ก

ฉันคิดว่ามีหลายสิ่งที่น่าตื่นเต้นและสร้างสรรค์เกี่ยวกับโซเชียลมีเดีย แต่ฉันคิดว่าเราอยู่ในจุดที่มีคนจำนวนมากบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เราต้องการการกำกับดูแลที่ดีขึ้นจริงๆ ฉันคิดว่าการกำกับดูแลตนเองไม่ได้ผลดีสำหรับ Facebook และไม่ได้ส่งผลดีต่อระบอบประชาธิปไตย

ฉันคิดว่านั่นเป็นการยั่วยวนของเครื่องมือทางเทคโนโลยี [ในอดีต] ฉันคิดว่าเราในฐานะสังคมได้ละทิ้งความคิดที่ว่าไซเบอร์สเปซแตกต่างจากโลกแห่งความเป็นจริงอย่างสิ้นเชิง และมันไม่ใช่ ดังนั้นฉันคิดว่าเรามีปัญหามากมายที่เกิดจากความเข้าใจผิดเกี่ยวกับไซเบอร์สเปซนั้นแตกต่างกัน ฉันคิดว่าสิ่งหนึ่งที่เราควรเริ่มทำคือ เราควรเริ่มปฏิบัติกับพื้นที่ดิจิทัล เช่น พื้นที่ทางกายภาพ และปฏิบัติต่อบริษัทดิจิทัล เช่นเดียวกับบริษัทอื่นๆ

สิ่งหนึ่งที่เกิดขึ้นบน Facebook คือตำรวจใช้เพื่อเฝ้าระวัง เทคโนโลยีตำรวจถูกนำมาใช้อย่างไม่เหมาะสมกับชุมชนที่มีสีผิวและกลุ่มเสี่ยง ตัวอย่างเช่น คุณจะมีตำรวจที่จะไปต่อ และจับปลาดุกวัยรุ่นที่สงสัยว่าอยู่ในกลุ่มแก๊ง แต่คุณไม่มีตำรวจดูแลวัยรุ่นที่ร่ำรวยบน Facebook ดังนั้นจึงมีความไม่เท่าเทียมมากมายในการปรับใช้ตำรวจและเทคโนโลยี ไม่ใช่แค่บน Facebook เท่านั้น แต่มันมีอยู่ทุกที่

ฉันเป็นผู้ใหญ่เสมอ Facebook สิ่งหนึ่งที่ฉันคิดว่าต้องน่ากลัวเกี่ยวกับเด็ก ๆ บน Facebook ในวันนี้คือการมีชีวิตในโรงเรียนมัธยมศึกษาตอนต้นทั้งหมดของคุณ ฉันเป็นคนที่แตกต่างจากตอนที่ฉันยังเป็นเด็กจริงๆ และฉันชอบที่ฉันมีโอกาสเติบโต เปลี่ยนแปลง และดีขึ้น และอดีตนั้นไม่ได้ทำให้ฉันผิดหวัง ดังนั้นฉันคิดว่ามันไม่ยุติธรรมเลยที่คนหนุ่มสาวจะทำให้พวกเขาแบกรับภาระของเอกสารเกี่ยวกับการเติบโตทั้งหมดของพวกเขา

เราต้องการกฎระเบียบเพิ่มเติมของ Facebook และบริษัทเทคโนโลยี ฉันคิดว่าเราได้ทำการทดลองของ “ลองทำสิ่งนี้ดูว่ามันจะเป็นอย่างไร” และมันก็ไม่ได้ไปอย่างที่เราหวังไว้ เราจำเป็นต้องมีการสนทนาเกี่ยวกับเรื่องนี้ ทั้งแบบสาธารณะและแบบชุมชน ฉันคิดว่าปัญหาส่วนหนึ่งอยู่ที่เรามีสองสามคนที่บอกว่ามันจะเป็นแบบนี้ และพยายามที่จะควบคุมเทคโนโลยีในฐานะเผด็จการ ฉันคิดว่าเราเป็นประชาธิปไตย และเราจำเป็นต้องมีการสนทนาสาธารณะเกี่ยวกับเรื่องนี้

Aminatou Sow พิธีกรร่วมของพอดคาสต์Call Your Girlfriendและผู้ร่วมก่อตั้ง Tech LadyMafia

ฉันยังจำวันที่ฉันสมัคร Facebook ในฐานะนักศึกษาวิทยาลัย เรารอคอยสิ่งที่ดูเหมือนจะมีอยู่ตลอดไปในมหาวิทยาลัยของเราและนี่คือ เป็นเรื่องโกหกที่จะบอกว่าในปี 2547 ความเป็นส่วนตัวเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดเมื่อฉันเข้าร่วมบริการอย่างกระตือรือร้น ดูเหมือนสวนที่มีกำแพงล้อมรอบ และฉันก็ไม่เคยคิดเลยว่ามันจะเป็นประสบการณ์ที่ปลอดภัยสำหรับฉันหรือเพื่อมนุษยชาติ

ฉันจำความตื่นเต้นของการเชื่อมต่อทางดิจิทัลกับเพื่อนสนิท และจากนั้นก็ตื่นเต้นที่ได้รู้จักเพื่อนใหม่และสนใจในเครือข่าย ฉันสมัครเป็นนักเรียนและไม่รู้ว่าเครือข่ายจะติดตามฉันหลังเลิกเรียน

เมื่อบริการขยายตัว อาการปวดหัวและปัญหาความเป็นส่วนตัวก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน “ใครเป็นเพื่อน” “เพิ่มเพื่อนร่วมงานเป็นเพื่อนได้ไหม” “ฉันขอให้เพื่อน ๆ ถ่ายรูปฉันขณะยืนถังได้ไหม” “อึ้ย ลูกพี่ลูกน้องของเราก็อยู่ที่นี่ด้วย!” “ถ้าแฟนของฉันมีหรือไม่มีความสัมพันธ์กับฉันหมายความว่าอย่างไร” เป็นคำถามทั้งหมดที่ฉันต้องมีคำตอบ

เป็นเวลานานที่ Facebook ช่วยให้ฉันเชื่อมต่อกับมุมที่ห่างไกลในโลกของฉัน ตอนนี้เป็นที่มาของความวิตกกังวลและความรู้สึกผิดเป็นส่วนใหญ่ รู้สึกผิดเพราะรู้ว่ามันก่อให้เกิดอันตราย แต่ถึงกระนั้น ถึงแม้ว่าฉันจะไม่ได้แบ่งปันอะไรเกี่ยวกับมัน ฉันก็ยังไม่ได้ลบบัญชีของฉันออกโดยสมบูรณ์ ฉันกับพี่ ๆ พูดเล่นๆ ว่าเราจะลบทิ้งเมื่อพ่อของเราเข้าร่วมในที่สุด แต่ฉันรู้ว่าไม่ควรอยู่ตรงนั้น

คำถามที่ว่า Facebook เป็นผลดีต่อมนุษยชาติหรือว่ามีผลกระทบเชิงบวกต่อโลกหรือไม่นั้นซับซ้อน ตอนนี้ในฐานะผู้ใช้และในฐานะพลเมือง รู้สึกไร้เหตุผลในการสนับสนุน และรู้สึกท้อแท้ที่ได้เห็น Mark Zuckerberg ปฏิเสธที่จะต่อสู้อย่างตรงไปตรงมากับสิ่งที่เขาปล่อยออกมาและความเสียหายที่เกิดขึ้นในวงกว้าง เป็นเรื่องที่น่าท้อใจที่ได้เห็นนักการเมืองของเราปฏิเสธที่จะรับผิดชอบต่อ Facebook อย่างแท้จริง

เครือข่ายที่เราเข้าสู่ระบบเมื่อ 15 ปีที่แล้วไม่สามารถระบุได้ แต่ในฐานะพลเมือง เราไม่สามารถเอาความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของเราไปใช้กับเจ้าพ่อเทคโนโลยีได้ พวกเขามีแรงจูงใจซ่อนเร้นอยู่เสมอและเราเป็นตัวประกันในเกมของพวกเขา เรากำลังดำเนินชีวิตตามผลที่ตามมา

Antonio Garcia-Martinez อดีตพนักงาน Facebook และผู้แต่ง Chaos Monkeys

เทคโนโลยีมีความเจ็บปวดในการคลอดบุตร ชั่วพริบตาเดียวที่พวกมันแทบไม่สามารถอยู่รอดได้ วินาทีต่อมาพวกเขากำลังคุกคามคำสั่งที่จัดตั้งขึ้น

มี 60 ปีคี่ระหว่างการพิมพ์ครั้งแรกของ Gutenberg สำหรับคริสตจักรคาทอลิกเพื่อให้ครอบคลุมต้นทุนการพัฒนาที่เสียหายของแท่นพิมพ์ใหม่ของเขาและศาสตราจารย์ Wittenberg ที่คลุมเครือในขณะนั้นตีพิมพ์การพูดนานน่าเบื่อ 95 จุดซึ่งส่วนหนึ่งขัดต่อการจราจรเดียวกันในการให้อภัยทางศาสนา . อีกหนึ่งศตวรรษต่อมา ยุโรปจะถูกปลดปล่อยโดยสงครามที่รุนแรงทั่วทั้งทวีปเกี่ยวกับการแบ่งขั้วแบบ diametric ซึ่งลัทธินอกรีตของลูเธอร์ซึ่งขยายด้วยเทคโนโลยีของ Gutenberg ได้แพร่กระจายอย่างรวดเร็ว

ดังนั้น หากในปี 1648 คุณถามชาวยุโรปโดยเฉลี่ยของคุณเกี่ยวกับผลดีหรือไม่ดีทางประวัติศาสตร์ของแท่นพิมพ์ — บ่อน้ำนี้ก่อนการตรัสรู้กลับหัว จากวิทยาศาสตร์สู่สิทธิมนุษยชน ซึ่งตอนนี้เราถือว่ายอมรับได้ — คุณอาจเคยพบเจอบ้างแล้ว ความสงสัย เช่นเดียวกับการสำรวจการเดินทางข้ามเวลาใดๆ ที่คุณอาจทำเกี่ยวกับโทรเลขในปี 1860 วิทยุในปี 1930 หรือโทรทัศน์ในปี 1950 เมื่อย้อนกลับไปอีก โสกราตีสได้แสดงอาการกัดกร่อนของตัวอักษรใน Phaedrus ของเพลโต (เขาคร่ำครวญว่ามันทำให้เด็กดูมีความรู้ แต่ไม่มีปัญญาที่แท้จริง … ฟังดูคุ้นเคย?)

เทคโนโลยี โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแวดวงสื่อ ดูเหมือนจะเปลี่ยนจากการคุมกำเนิดที่ไม่น่าจะเป็นไปได้อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ไปเป็นเครื่องมืออันตรายซึ่งมีการพูดคุยถึงความหมายอย่างเป็นกังวลอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

วิทยุแบบเดียวกันที่อนุญาตให้พวกฟาสซิสต์ยุโรปชุมนุมชาติที่ดูเหมือนอารยะธรรมเพื่อพิชิตและฆ่าล้างเผ่าพันธุ์ ตอนนี้กำลังต่อสู้กับภัยคุกคามทางเทคโนโลยีใหม่ (พอดคาสต์) ในขณะที่ขอการสนับสนุนเพียงเล็กน้อยจากเรา (ฉันมีกระเป๋าโท้ท NPR อยู่ที่ไหนสักแห่ง) ค่ำคืนที่ผ่านไป ชะตากรรมเดียวกันในวันหนึ่งกำลังรอ Facebook

เพื่อความยุ่งยากทั้งหมดที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับการสร้างของ Mark Zuckerberg เทคโนโลยีพื้นฐานที่ทำให้เป็นไปได้ – การยอมรับสมาร์ทโฟนที่แพร่หลายและทั่วโลก อัตลักษณ์ทางสังคมเสมือนจริง และการเสพติด Pavlovian กับการแจ้งเตือนบนสมาร์ทโฟน – ค่อนข้างเป็นอิสระจากบริการหรือบริษัทใดบริษัทหนึ่ง เทคโนโลยีเป็นสิ่งที่ผิดศีลธรรมและอยู่ในระนาบที่มากกว่าละครทางศีลธรรมของเรา

กล่าวอีกนัยหนึ่ง Great Internet and Smartphone Revolution หรือสิ่งที่นักประวัติศาสตร์ในอนาคตเลือกที่จะมอบให้ก็อยู่ที่นี่ ปฏิกิริยาของ Luddite ต่อ Facebook และโซเชียลมีเดียที่เรียกร้องให้มีกฎระเบียบหรือการแบ่งแยกหรือแม้กระทั่งการลดทอนทางเทคโนโลยีโดยสิ้นเชิงจะมีผลเช่นเดียวกับในสมัยของ Gutenberg

อีกหนึ่งคู่ขนานจากยุคนั้นคือการตรัสรู้ ในปี 1492 ท่ามกลางการปฏิวัติของ Gutenbergian Johannes Trithemius เจ้าอาวาสของอารามเบเนดิกตินซึ่งอุทิศตนเพื่อการคัดลอกหนังสือจำนวนมหาศาลด้วยมือ ได้ตีพิมพ์แผ่นพับชื่อ De Laude Scriptorum Manualium (“In Praise of Scribes”) ที่นั่น เขาแจกแจงคุณธรรมของต้นฉบับที่มีภาพประกอบมากกว่าหนังสือที่พิมพ์โดยอ้างถึงอายุขัยที่เหนือกว่าและคุณธรรมที่ยกระดับที่จำเป็นในการประดิษฐ์

และ Trithemius เผยแพร่เพลงสรรเสริญของเขาในคำที่เขียนด้วยลายมืออย่างไร? การพิมพ์ลงในสื่อสิ่งพิมพ์อย่างแน่นอน เพราะนั่นจะหมายถึงจำนวนผู้อ่านที่กว้างขึ้น (แดกดัน มีเพียงฉบับพิมพ์เท่านั้นที่รอด)

ในทำนองเดียวกัน หนังสือพิมพ์ฉบับนี้จะเผยแพร่ข้อกังวลใจเกี่ยวกับผลกระทบของโซเชียลมีเดียที่โหดร้ายนี้ โดยตั้งคำถามถึงพื้นฐานทางศีลธรรมอันดีของมัน โดยการแบ่งปันบนโซเชียลมีเดียที่กำลังสนทนากันอยู่ ฉันทำได้เพียงหวังว่าผู้แสดงความคิดเห็นในอนาคตจะเห็นการประชดประชันดังที่เราทำในคำเตือนของ Trithemius

Kara Swisher ผู้ร่วมก่อตั้งและบรรณาธิการ Recode

Facebook เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว Facebook ทำลายสิ่งต่าง ๆ ฉันคิดว่าคำถามเดียวในตอนนี้คือ Facebook สามารถแก้ไขสิ่งที่มันพังได้หรือไม่

คุณจะสนับสนุนการทำข่าวเชิงอธิบายของ Vox หรือไม่?

ผู้คนนับล้านหันมาใช้ Vox เพื่อทำความเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นในข่าว ภารกิจของเราไม่เคยมีความสำคัญมากกว่าที่เป็นอยู่ในขณะนี้: การเสริมอำนาจด้วยความเข้าใจ การสนับสนุนทางการเงินจากผู้อ่านของเราเป็นส่วนสำคัญในการสนับสนุนการทำงานที่เน้นทรัพยากรของเรา และช่วยให้เรารักษาการสื่อสารมวลชนของเราให้เป็นอิสระสำหรับทุกคน โปรดพิจารณาบริจาคเงินให้กับ Vox ตั้งแต่วันนี้ ตั้งแต่ $3ขึ้นไป

บางยี่ห้อโน้มในความคิดถึงของพวกเขาโฆษณาซูเปอร์โบว์ล คนอื่นหันไปหาหุ่นยนต์

ซื้อกลับบ้าน? เทคโนโลยีไม่ได้ยอดเยี่ยมนัก แต่การเป็นมนุษย์นั้นสำคัญ

Pringles พูดถึงลำโพงอัจฉริยะ Alexa ของ Amazon แสดงให้เห็นว่าในขณะที่อุปกรณ์รู้ทุกอย่างเกี่ยวกับการผสมผสานรสชาติ แต่ก็ไม่มีรสชาติที่จำเป็นในการเพลิดเพลินกับชิปจริงๆ

Michelob Ultra ใช้โฆษณาเพื่อบอกเล่าเรื่องราวของหุ่นยนต์ที่ฟิตอย่างเหลือเชื่อที่สามารถตีกอล์ฟ หมุน และเขย่าเบา ๆ อย่างมืออาชีพ แต่ดื่มไม่ได้ หุ่นยนต์กำลังเศร้าเกี่ยวกับเรื่องนี้

โฆษณาของ TurboTax มีหุ่นยนต์เด็กที่น่าขนลุกชื่อ “RoboChild” ซึ่งบอกผู้สร้างว่าต้องการเป็น TurboTax CPA เมื่อโตขึ้น ผู้หญิงคนหนึ่งอธิบายให้หุ่นยนต์ฟังว่า “CPA ของ TurboTax Live ทั้งหมดเป็นมนุษย์ที่มีอารมณ์ความรู้สึกที่แท้จริง ฉันขอโทษ แต่คุณจะไม่ซับซ้อนทางอารมณ์เพียงพอสำหรับงานนั้น”

โฆษณาของ SimpliSafe มีน้ำเสียงที่ไม่มั่นคงมากขึ้น ในโฆษณาของบริษัทรักษาความปลอดภัยในบ้าน ผู้ชายคนหนึ่งมีปัญหากับสมาร์ทโฟน โดรน และอุปกรณ์ต่างๆ ที่รายล้อมเขาอยู่ตลอดเวลาในชีวิตประจำวัน ที่การแข่งขันเบสบอล เพื่อนของเขาพูดว่า “สิ่งที่ฉันพูดคือในอีก 5 ปีข้างหน้า หุ่นยนต์จะสามารถทำงานของคุณได้” ขณะที่หุ่นยนต์กินฮอทดอกอยู่ข้างหลังพวกเขาไม่กี่ที่นั่ง ต่อมาที่ร้านขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ภรรยาของเขาถามว่าเขาฟังเธออยู่หรือเปล่าขณะที่พวกเขาซื้อของ ลำโพงอัจฉริยะที่ร้านค้าขายได้เพิ่มขึ้นและตอบกลับอย่างน่ากลัวว่า “Always, Denise”

แม้แต่อเมซอนก็มีโฆษณาต่อต้านเทคโนโลยีของตัวเอง ในจุดนั้น พนักงานของ Amazon ใช้ไมโครเวฟที่ใช้พลังงานจาก Alexaและอธิบายว่า “ตอนนี้เรากำลังเตรียมอะไรหลายอย่างให้เธออยู่ แต่เชื่อฉันเถอะ มีความล้มเหลวมากมาย” จากนั้นโฆษณาก็แสดงความล้มเหลวเหล่านี้ต่อไป หนึ่งเกี่ยวข้องกับปลอกคอสุนัขที่ขับเคลื่อนโดย Alexa ที่สุนัขของ Harrison Ford สวมใส่ซึ่งโดยอัตโนมัติ (และผิดพลาด) สั่งอาหารสุนัขจำนวนมากที่ Ford ต้องจ่าย โฆษณากำลังพยายามแสดงให้เห็นว่าระบบ Alexa มีประสิทธิภาพเพียงใด แต่ดูเหมือนว่าจะยอมรับว่ามีหลายสิ่งหลายอย่างที่อาจผิดพลาดกับเทคโนโลยีได้เช่นกัน

ใช่ ในโฆษณาทั้งหมดนี้ ข้อความมีความชัดเจน: เทคโนโลยีไม่ใช่คำตอบเสมอไป ก็แน่นอนการเล่าเรื่องที่ทันเวลาที่จะผลักดันการพิจารณาความเป็นส่วนตัวและปัญหาด้านความปลอดภัยทำให้เกิดภัยพิบัติยักษ์ใหญ่เทคโนโลยีเช่นAmazon , Facebook , และแอปเปิ้ลและความกลัวที่กำลังเติบโตที่หุ่นยนต์ในที่สุดจะแทนที่แรงงานมนุษย์

แบรนด์ต่างๆ มุ่งเป้าไปที่ข้อความแห่งความสะดวกสบาย และเนื่องจากสิ่งเหล่านี้ทำให้คุณรู้สึกดีขึ้นเล็กน้อย คุณไม่อยากซื้อสิ่งที่พวกเขาขายหรือ

บางยี่ห้อโน้มในความคิดถึงของพวกเขาโฆษณาซูเปอร์โบว์ล คนอื่นหันไปหาหุ่นยนต์

ซื้อกลับบ้าน? เทคโนโลยีไม่ได้ยอดเยี่ยมนัก แต่การเป็นมนุษย์นั้นสำคัญ

Pringles พูดถึงลำโพงอัจฉริยะ Alexa ของ Amazon แสดงให้เห็นว่าในขณะที่อุปกรณ์รู้ทุกอย่างเกี่ยวกับการผสมผสานรสชาติ แต่ก็ไม่มีรสชาติที่จำเป็นในการเพลิดเพลินกับชิปจริงๆ

Michelob Ultra ใช้โฆษณาเพื่อบอกเล่าเรื่องราวของหุ่นยนต์ที่ฟิตอย่างเหลือเชื่อที่สามารถตีกอล์ฟ หมุน และเขย่าเบา ๆ อย่างมืออาชีพ แต่ดื่มไม่ได้ หุ่นยนต์กำลังเศร้าเกี่ยวกับเรื่องนี้

โฆษณาของ TurboTax มีหุ่นยนต์เด็กที่น่าขนลุกชื่อ “RoboChild” ซึ่งบอกผู้สร้างว่าต้องการเป็น TurboTax CPA เมื่อโตขึ้น ผู้หญิงคนหนึ่งอธิบายให้หุ่นยนต์ฟังว่า “CPA ของ TurboTax Live ทั้งหมดเป็นมนุษย์ที่มีอารมณ์ความรู้สึกที่แท้จริง ฉันขอโทษ แต่คุณจะไม่ซับซ้อนทางอารมณ์เพียงพอสำหรับงานนั้น”

โฆษณาของ SimpliSafe มีน้ำเสียงที่ไม่มั่นคงมากขึ้น ในโฆษณาของบริษัทรักษาความปลอดภัยในบ้าน ผู้ชายคนหนึ่งมีปัญหากับสมาร์ทโฟน โดรน และอุปกรณ์ต่างๆ ที่รายล้อมเขาอยู่ตลอดเวลาในชีวิตประจำวัน ที่การแข่งขันเบสบอล เพื่อนของเขาพูดว่า “สิ่งที่ฉันพูดคือในอีก 5 ปีข้างหน้า หุ่นยนต์จะสามารถทำงานของคุณได้” ขณะที่หุ่นยนต์กินฮอทดอกอยู่ข้างหลังพวกเขาไม่กี่ที่นั่ง ต่อมาที่ร้านขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ภรรยาของเขาถามว่าเขาฟังเธออยู่หรือเปล่าขณะที่พวกเขาซื้อของ ลำโพงอัจฉริยะที่ร้านค้าขายได้เพิ่มขึ้นและตอบกลับอย่างน่ากลัวว่า “Always, Denise”

แม้แต่อเมซอนก็มีโฆษณาต่อต้านเทคโนโลยีของตัวเอง ในจุดนั้น พนักงานของ Amazon ใช้ไมโครเวฟที่ใช้พลังงานจาก Alexaและอธิบายว่า “ตอนนี้เรากำลังเตรียมอะไรหลายอย่างให้เธออยู่ แต่เชื่อฉันเถอะ มีความล้มเหลวมากมาย” จากนั้นโฆษณาก็แสดงความล้มเหลวเหล่านี้ต่อไป หนึ่งเกี่ยวข้องกับปลอกคอสุนัขที่ขับเคลื่อนโดย Alexa ที่สุนัขของ Harrison Ford สวมใส่ซึ่งโดยอัตโนมัติ (และผิดพลาด) สั่งอาหารสุนัขจำนวนมากที่ Ford ต้องจ่าย โฆษณากำลังพยายามแสดงให้เห็นว่าระบบ Alexa มีประสิทธิภาพเพียงใด แต่ดูเหมือนว่าจะยอมรับว่ามีหลายสิ่งหลายอย่างที่อาจผิดพลาดกับเทคโนโลยีได้เช่นกัน

ใช่ ในโฆษณาทั้งหมดนี้ ข้อความมีความชัดเจน: เทคโนโลยีไม่ใช่คำตอบเสมอไป ก็แน่นอนการเล่าเรื่องที่ทันเวลาที่จะผลักดันการพิจารณาความเป็นส่วนตัวและปัญหาด้านความปลอดภัยทำให้เกิดภัยพิบัติยักษ์ใหญ่เทคโนโลยีเช่นAmazon , Facebook , และแอปเปิ้ลและความกลัวที่กำลังเติบโตที่หุ่นยนต์ในที่สุดจะแทนที่แรงงานมนุษย์

แบรนด์ต่างๆ มุ่งเป้าไปที่ข้อความแห่งความสะดวกสบาย และเนื่องจากสิ่งเหล่านี้ทำให้คุณรู้สึกดีขึ้นเล็กน้อย คุณไม่อยากซื้อสิ่งที่พวกเขาขายหรือ

การถ่ายทอดกีฬานั้นมีวอลเปเปอร์พร้อมกราฟิกฟรี พวกมันเคลื่อนไหว แวววาว ดูเหมือนทรานสฟอเมอร์ รับหรือปล่อยมือ ประสบการณ์ดูบอลไม่เปลี่ยนจริงๆ

มีข้อยกเว้นหนึ่งข้อ: เส้นล่างแรกสีเหลือง นับตั้งแต่ช่วงปลายทศวรรษ 1990 เส้นสีเหลืองเสมือนจริง ได้ปรับปรุงการถ่ายทอดฟุตบอลอย่างเงียบ ๆ โดยการให้คำแนะนำสดที่เข้าใจง่ายแก่ผู้ชมเกี่ยวกับสถานะการเล่น กราฟิกได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ดูเหมือนเป็นภาพวาดบนสนาม มากกว่าที่จะเพียงแค่วางทับผู้เล่น ดังนั้นจึงไม่เบี่ยงเบนความสนใจจากเกมเลย

เกมดังกล่าวเปิดตัวในระหว่างวันที่ 27 กันยายน พ.ศ. 2541 เกมระหว่างทีมบัลติมอร์ เรเวนส์ และทีมซินซินนาติ เบงกอลส์ ได้รับการพัฒนาโดยบริษัทที่ชื่อว่า Sportvision Inc. และดำเนินการโดยคนหกคนในรถบรรทุกกึ่งพ่วงขนาด 48 ฟุตที่จอดอยู่นอกสนามกีฬา JR Gloudemans หนึ่งในวิศวกรผู้ก่อตั้งของ Sportvision เล่าถึงช่วงแรกๆ ของเส้นสีเหลืองในการให้สัมภาษณ์ กับ Engineering and Technology History Wiki:

เราโชคดีในฤดูกาลแรกเพราะเราเล่นเฉพาะเกมกลางคืน (ESPN Sunday Night Football) ดังนั้นแสงจึงสม่ำเสมอ หิมะและฝนทำให้เกิดปัญหา และมีอยู่ครั้งหนึ่ง มีฝนตกหนักมากในเกมที่แคนซัสซิตี้… อีกสนามที่ยากลำบากคือเชิงเทียนในซานฟรานซิสโกสวมกางเกงสีน้ำตาลแบบนั้น ย้อนกลับไปตอนที่เล่นเบสบอลในสนามนั้น สิ่งสกปรกจากสนามก็มีสีใกล้เคียงกับเครื่องแบบ การระบุในสถานการณ์เหล่านั้นจึงเป็นเรื่องยากมาก

(เพื่อให้เข้าใจว่าสิ่งสกปรกและสภาพอากาศส่งผลต่อเส้นสีเหลืองอย่างไร ให้ดูวิดีโอด้านบน)

อีเอสพีเอ็นเป็นเครือข่ายเดียวที่ตกลงจ่ายราคาสูงถึง $25,000 ต่อเกมทันที ไม่นานนักบริษัทอื่นก็เริ่มเสนอเส้นสีเหลืองให้กับเครือข่ายอื่น และตอนนี้ คุณจะไม่เห็นเกมฟุตบอลโดยปราศจากมัน

อันที่จริง เมื่อ Fox Sports พยายามประหยัดเงินโดยตัดขาดจากการออกอากาศเมื่อ 15 ปีที่แล้ว ก็มีเสียงโวยวายจากแฟนๆ Sportvision ตั้งค่าเว็บไซต์สำหรับความคิดเห็น (พร้อมใช้งานแล้วด้วย WaybackMachine):

บอนนี่: เสียโต๊ะออกอากาศที่สวยงาม พื้นสนามปลอม กราฟิกสถิติการบินและเอฟเฟกต์เสียง แล้วนำกลับมาสู่วงการอีกครั้ง! … $1,000,000 / ปี? เอาล่ะ – อะไรนะ? อีกหนึ่งโฆษณา Superbowl? ฉันยินดีที่จะดูอีกเกมหนึ่งและทำให้เกมนานขึ้นอีกนาทีหนึ่งเพื่อรักษาเส้น

จ่ายเงินให้วัยรุ่นเพื่อเปลี่ยนเกือบทุกอย่างเกี่ยวกับตัวเองTechCrunch รายงานเมื่อวันอังคาร

แอพ “การวิจัย Facebook” ที่ TechCrunch ค้นพบได้รับการเผยแพร่ผ่านบริการทดสอบเบต้า – ผ่านโฆษณาบน Instagram และ Snapchat ที่ไม่มีการอ้างอิงถึง Facebook อย่างชัดแจ้ง – ตั้งแต่ปี 2559 การดาวน์โหลดแอปซึ่งตั้งค่าเครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) ช่วยให้ การเข้าถึง Facebook เกือบทุกอย่างที่ทำบนโทรศัพท์ Will Strafach ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยกล่าวกับ TechCrunch ว่า “ข้อความส่วนตัวในแอปโซเชียลมีเดีย แชทจากในแอปข้อความโต้ตอบแบบทันที รวมถึงรูปภาพ/วิดีโอที่ส่งถึงผู้อื่น เช่น อีเมล การค้นหาเว็บ กิจกรรมการท่องเว็บ และแม้แต่ข้อมูลตำแหน่งที่กำลังดำเนินอยู่”

โปรแกรมนี้เปิดให้บุคคลที่มีอายุ 13 ถึง 35 ปี แต่โฆษณาที่รันบน Instagram และ Snapchat ได้ขอให้ผู้เข้าร่วมมีอายุ 13 ถึง 17 ปีโดยเฉพาะ หน้าลงทะเบียนที่ตามมายังไม่ได้กล่าวถึง Facebook และคำว่า “Facebook” ปรากฏขึ้นครั้งแรกในกระบวนการบนแบบฟอร์มยินยอมของผู้ปกครองสำหรับผู้เยาว์ เด็ก ๆ ได้รับเงิน 20 เหรียญต่อเดือนในแต่ละเดือนที่อนุญาตให้แอปทำงานอย่างสม่ำเสมอ และเพิ่มอีก 20 เหรียญสำหรับเพื่อนแต่ละคนที่อ้างอิง (ในบัตรของขวัญไม่ใช่เงินสด)

Facebook ซึ่งขณะนี้กำลังเข้าสู่ปีที่สองของเรื่องอื้อฉาวในการรวบรวมข้อมูลครั้งใหญ่ไม่สามารถซื้อข่าวนี้โดยเฉพาะได้ อย่างไรก็ตาม เป็นไปได้ที่บริษัทเพิ่งชั่งน้ำหนักความเสี่ยงของความไม่พอใจต่อประโยชน์ของข้อมูล และตัดสินใจเลือกอย่างรอบคอบ: การรู้ว่าแอปใดที่ผู้คนใช้ ใช้งานอย่างไร และข้อมูลที่เป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับ Facebook นานแค่ไหน Intel ที่คล้ายกันอาจจะมีการแจ้งต่อที่ $ 19 พันล้านซื้อ Whatsapp ในปี 2014 และเป็นปัจจัยหนึ่งในการตัดสินใจที่ผ่านมาเพื่อผสานระบบการส่งข้อความ Whatsapp กับ Instagram และด้วย Messenger

โปรแกรมนี้อาจแจ้งการตัดสินใจของ FACEBOOK ในการคัดลอกฟีเจอร์ SNAPCHAT ยอดนิยม
การไล่ตามวัยรุ่นเป็นจุดสนใจของ Facebook มาหลายปีแล้ว เนื่องจากพวกเขาสนใจแอปหลักน้อยกว่ากลุ่มประชากรที่มีอายุมากกว่าและชอบ Instagram อย่างมาก เช่นเดียวกับคู่แข่งอย่าง Tik Tok, Musical.ly และ Snapchat

ข้อมูลที่ Facebook รวบรวมจากพวกเขาอาจมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจคัดลอกฟีเจอร์ยอดนิยมของ Snapchat (เช่น เรื่องราว) อย่างเปิดเผย และเพิ่มลงใน Instagram หรือการตัดสินใจล่าสุดในการสร้างศูนย์กลางมีมใหม่ที่น่าอับอายที่เรียกว่า “LOL” มันสามารถแจ้งวิธีการตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ในอนาคตหรือแนวทางการเข้าซื้อกิจการใหม่ของบริษัทที่เป็นมิตรกับวัยรุ่น (แม้ว่ากระแสต่อต้านการผูกขาดในปัจจุบันของFacebook จะทำให้สิ่งหลังไม่น่าเป็นไปได้ในตอนนี้)

นี่คือบริษัทที่รู้ดีอยู่แล้วว่าตอนนี้มันไม่เจ๋งแค่ไหน และตอนนี้อาจจะเปิดเผยตัวเองว่าต้องการทำลายชื่อเสียงนั้นมากกว่าที่เราเคยคิดไว้เสียอีก เพื่อเข้าถึงความคิดของเด็กๆ และค้นหาสิ่งเจ๋งๆ ต่อไป บริษัทกำลังกลั่นกรองข้อมูลที่ใกล้ชิดที่สุดของพวกเขา

แม้ว่าจะไม่มีใครแน่ใจว่าข้อมูลที่ Facebook ดึงมาจากอุปกรณ์ที่เข้าถึงได้นั้นเป็นอย่างไร เราสามารถพูดได้ว่าบริษัทเข้าถึงอะไรได้บ้าง ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วทุกอย่างเป็นอีกครั้ง

Strafach เน้นย้ำกับ TechCrunch ว่า Facebook ขอให้ผู้คนให้สิทธิ์การเข้าถึงรูทกับโทรศัพท์ ซึ่งทำให้บริษัทสามารถแก้ไขหรือติดตั้งซอฟต์แวร์และเข้าถึงข้อมูลอุปกรณ์ได้อย่างสมบูรณ์ รวมถึงการรับส่งข้อมูลที่เข้ารหัส

“สิ่งนี้ทำให้ Facebook เข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่สุดเกี่ยวกับคุณอย่างต่อเนื่อง” Strafach อธิบาย “และผู้ใช้ส่วนใหญ่จะไม่สามารถให้ความยินยอมตามสมควรโดยไม่คำนึงถึงข้อตกลงใด ๆ ที่พวกเขาลงนาม เพราะไม่มีวิธีที่ดีในการระบุว่า Facebook มอบอำนาจให้กับ Facebook มากเพียงใดเมื่อคุณทำเช่นนี้”

FACEBOOK ขอให้ผู้คนให้สิทธิ์การเข้าถึงรูทกับโทรศัพท์ของพวกเขา ซึ่งทำให้บริษัทเข้าถึงข้อมูลได้อย่างสมบูรณ์ แม้ว่าจะเข้ารหัสไว้ก็ตาม

เพื่อเผยแพร่แอพใหม่นี้นอก App Store Facebook ไม่ได้ใช้ Test Flight ซึ่งเป็นระบบทดสอบเบต้าอย่างเป็นทางการที่ควบคุมและตรวจสอบโดย Apple แต่จากการตรวจสอบของ TechCrunch พบว่ามีอีกสามคนคือ BetaBound, uTest และ Applause พวกเขายังตั้งชื่อแอปการวิจัยว่า “Project Atlas” ภายในด้วยเหตุใด

Facebook บอก TechCrunch เป็นครั้งแรกว่าจะปิดการวิจัยเวอร์ชัน iOS โดยสมัครใจ แม้ว่า Apple ได้บอกบริษัทไปแล้วว่าแบนแอปตามนโยบายของโครงการพัฒนาองค์กร (แอพพลิเคเอ็นเตอร์ไพรส์ที่ควรจะได้รับการทดสอบและใช้ แต่เพียงผู้เดียวโดยพนักงานของ บริษัท ที่ทำให้พวกเขาและไม่เคยแจกจ่ายให้กับผู้บริโภค.) ในกรณีใด ๆ การวิจัยจะยังคงทำงานบน Android ระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งอยู่ในมากกว่าร้อยละ 80ของ โทรศัพท์ของโลก

การย้ายอย่างรวดเร็วของ Apple ในการแบนแอพ Research นั้นไม่ใช่จุดจบของเรื่องราว การกำจัดฝุ่นครั้งล่าสุดนี้น่าจะเป็นจุดไฟให้เกิดสงครามความแค้นระหว่างซีอีโอของบริษัท ซึ่งได้เปิดเผยต่อสาธารณชนมากขึ้นเรื่อยๆ ในปีที่แล้ว Tim Cook CEO ของ Apple ได้วิพากษ์วิจารณ์รูปแบบธุรกิจการเก็บรวบรวมข้อมูลของ Facebook หลายครั้ง รวมถึงในการให้สัมภาษณ์กับ Kara Swisher แห่ง Recode เมื่อเดือนมีนาคม 2018 เมื่อถูกถามว่าเขาจะทำอย่างไรหากต้องเผชิญกับเรื่องอื้อฉาวอย่าง Cambridge Analytica คุกกล่าวว่า “ฉันจะไม่ทำ ให้อยู่ในสภาพนี้” ต่อมา Zuckerberg บอก Vox ของเอซร่าไคลน์ที่ความคิดเห็นคือ“กะล่อนมาก” แล้วบังคับให้พนักงาน Facebook ทั้งหมดเพื่อสลับไปยังโทรศัพท์ Android

ทั้งสองบริษัทเคยประนีประนอมกับสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันมาก่อน Facebook Research มีความคล้ายคลึงกับแอป VPN Onovo ซึ่ง Facebook ได้มาในราคา 120 ล้านดอลลาร์ในปี 2014 แอปดั้งเดิมควรช่วยให้ผู้คนทราบถึงการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของตนและลดค่าโทรศัพท์ แต่ Facebook เริ่มโปรโมตเวอร์ชันดังกล่าว ภายในแอพ Facebook หลักในปี 2018 ที่จะให้ข้อมูลมากมายที่ได้รับในขณะนี้

ฤดูร้อนที่แล้ว Apple ได้สั่งห้ามการรวบรวมข้อมูลประเภทนี้และบังคับให้ Facebook ลบการแยกตัวของ Onovo ออกจาก App Store (Starfach ชี้บน Twitterว่าแอพ Research ปัจจุบันใช้บรรทัดของรหัสที่ดึงโดยตรงจาก Onovo) เมื่อเช้านี้The Verge รายงานว่า Apple ได้ปิดแอพเบต้าภายในของ Facebook ทั้งหมดรวมถึงเวอร์ชันทดสอบของ Instagram, Messenger และ เฟสบุ๊ค.

วิธีหนึ่งในการขับไล่ Facebook ออกจาก App Store คือการป้องกันไม่ให้พวกเขาทดสอบแอพเวอร์ชันใหม่ภายในฉันเดา

หากความสัมพันธ์ระหว่างทั้งสองบริษัทแย่ลงไปอีก อาจมีปัญหาร้ายแรงสำหรับ Facebook ซึ่งผู้ใช้ iOS ต้องการมากกว่าที่ผู้ใช้ iOS ต้องการอย่างแน่นอน ฤดูใบไม้ผลิที่แล้วการสำรวจของ Piper Jaffrayพบว่า 82 เปอร์เซ็นต์ของวัยรุ่นอเมริกันในปัจจุบันเป็นเจ้าของ iPhone

Facebook ไม่ตอบสนองต่อการร้องขอความคิดเห็นจาก Vox ทันที แต่ได้ออกแถลงการณ์นี้ไปยังสำนักข่าวหลายแห่ง:

“ข้อเท็จจริงสำคัญเกี่ยวกับโครงการวิจัยตลาดนี้กำลังถูกละเลย แม้จะมีรายงานในช่วงต้น แต่ก็ไม่มี ‘ความลับ’ เกี่ยวกับเรื่องนี้ มันถูกเรียกว่าแอพ Facebook Research อย่างแท้จริง ไม่ใช่ ‘การสอดแนม’ เนื่องจากทุกคนที่ลงทะเบียนเพื่อเข้าร่วมต้องผ่านขั้นตอนการขึ้นเครื่องที่ชัดเจนเพื่อขออนุญาตและได้รับค่าตอบแทนให้เข้าร่วม สุดท้าย น้อยกว่า 5 เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่เลือกเข้าร่วมในโครงการวิจัยตลาดนี้เป็นวัยรุ่น ทั้งหมดมีแบบฟอร์มยินยอมจากผู้ปกครองที่ลงนามแล้ว”

อย่างที่ควรจะเป็นโดยไม่พูดว่า: การลงนามในแบบฟอร์มยินยอมไม่ได้หมายความถึงความเข้าใจที่สมบูรณ์หรือเพียงบางส่วนเกี่ยวกับสิ่งที่แอปกำลังดำเนินการอยู่ และการพูดคุยเชิงความหมายเกี่ยวกับสิ่งที่ “การสอดแนม” หรือ “การสอดแนม” ไม่ได้รู้สึกว่ามีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษ แต่อย่างน้อยก็มี คาดว่าจะเป็นผู้ใหญ่มากกว่าเด็กในรายการนี้

ข่าวนี้เกิดขึ้นเพียงห้าวันหลังจากที่Mark Zuckerberg สมัครสมาชิก Royal Online V2 ตีพิมพ์ op-ed ที่ค่อนข้างวางตัวใน Wall Street Journal โดยอ้างว่าจะอธิบายวิธีที่ Facebook ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด ผ่านมาหนึ่งวันแล้วที่กลุ่มความเป็นส่วนตัวในข้อมูลของเด็ก 13 กลุ่มได้เขียนจดหมายเปิดผนึกถึง Zuckerberg โดยขอให้เขาปิดแอพ Messenger Kids ของ Facebook โดยกล่าวว่า “Facebook ไม่เหมาะที่จะสร้างแพลตฟอร์มหรือผลิตภัณฑ์ใดๆ สำหรับเด็ก โดยเฉพาะอย่าง Messenger Kids ซึ่ง ทำให้ Facebook เข้าถึงความสัมพันธ์ การสนทนา และช่วงเวลาส่วนตัวของเด็ก ๆ กับเพื่อนและครอบครัวได้อย่างไม่มีขอบเขต”

เอกสารของศาลที่มีรายละเอียดว่า Facebook อนุญาตและสนับสนุนให้เกมมือถือบนแพลตฟอร์มของตนสามารถใช้ประโยชน์จากเด็กได้อย่างไร ศาลของรัฐบาลกลางตัดสินในเดือนนี้ เอกสารมากกว่า 135 หน้าเกี่ยวข้องกับการฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่มซึ่งยื่นฟ้องในแคลิฟอร์เนียในปี 2555 และตัดสินในปี 2559ส่งผลให้มีการคืนเงินสำหรับการซื้อของผู้เยาว์ระหว่างปี 2551 ถึง 2558

Facebook และแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่อนุญาตให้เด็กๆ ซื้อสินค้าที่ไม่ได้รับการอนุมัตินั้นเป็นข้อมูลสาธารณะมาหลายปีแล้ว แต่วิธีการที่ Facebook ตั้งใจสนับสนุนการใช้จ่ายนี้ยังไม่เป็นที่แน่ชัดจนถึงปัจจุบัน

เปิดเผยข่าวซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของศูนย์การรายงานการ สมัครสมาชิก Royal Online V2 สืบสวนได้ร้องขอเอกสารซึ่งรวมถึงบันทึกช่วยจำ อีเมลพนักงาน และเอกสารกลยุทธ์ภายในตั้งแต่ปี 2010 ถึง 2014 และได้รับอนุญาตให้ดูข้อความที่ตัดตอนมาซึ่งได้เผยแพร่สรุปเมื่อวันที่ 24 มกราคม โดยมีรายละเอียด เด็ก ๆ ใช้เงินหลายร้อยหรือหลายพันดอลลาร์ในเกมยอดนิยม เช่น PetVille, Barn Buddy, Angry Birds และ Fruit Ninja โดยใช้บัตรเครดิตของผู้ปกครอง

เมื่อ Facebook ได้รับคำขอคืนเงินจากผู้ถือบัตร โดยปกติแล้วจะปฏิเสธพวกเขา และเมื่อพนักงานแจ้งข้อกังวลเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาคิดว่าเป็นปัญหาที่แก้ไขได้ พวกเขาจะถูกเพิกเฉย พนักงานคนอื่น ๆ แลกเปลี่ยนอีเมลที่พวกเขาเรียกเด็กที่มีการใช้จ่ายสูงว่า “ปลาวาฬ” ซึ่งเป็นคำศัพท์ในคาสิโนที่หมายถึงนักพนันที่ใช้เงินสดจำนวนมหาศาล

ในเช้าวันอังคาร กลุ่มความเป็นส่วนตัวและผู้สนับสนุนข้อมูลเด็ก 13 กลุ่ม นำโดยแคมเปญเพื่อเด็กที่ไม่มีการค้าขายได้ออกจดหมายถึง Mark Zuckerberg เพื่อตอบสนองต่อรายงานเหล่านี้ จดหมายดังกล่าวตอกย้ำถึงความต้องการเดียวกันกับที่องค์กรทำไว้เมื่อปีที่แล้ว ให้ Facebook ปิดตัว Messenger Kids และหยุดผลิตผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก

ในจดหมายฉบับหนึ่งระบุว่า “Facebook ไม่เหมาะที่จะสร้างแพลตฟอร์มหรือผลิตภัณฑ์ใดๆ สำหรับเด็ก โดยเฉพาะอย่าง Messenger Kids ซึ่งทำให้ Facebook เข้าถึงความสัมพันธ์ การสนทนา และช่วงเวลาส่วนตัวของเด็ก ๆ กับเพื่อนและครอบครัวบน Facebook ได้อย่างเต็มที่” Josh Golin กรรมการบริหารของ CCFC กล่าวย้ำกับ Vox ทางโทรศัพท์ว่า “เอกสารดังกล่าวแสดงให้เห็นถึงวัฒนธรรมองค์กรที่ไม่ละเอียดอ่อนอย่างสมบูรณ์ที่สุดและเป็นการเอารัดเอาเปรียบเด็กจริงๆ”

CCFC ได้ยื่นคำร้องต่อคณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐเกี่ยวกับ Messenger Kids โดยอ้างว่าละเมิดกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของเด็ก และยังสนับสนุนกลุ่มต่างๆ ที่ขอให้ FTC เลิกใช้ Facebook ภายใต้กฎหมายต่อต้านการผูกขาด Golin กล่าวเสริมว่า “จากมุมมองของเรา หากเราจะเลิกรา Facebook การทำให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่มีธุรกิจที่มุ่งเป้าไปที่เด็กจะเป็นวิธีที่ดี” แต่เขาบอกว่าเขาหวังว่า Facebook จะปิด Messenger Kids โดยสมัครใจ เพื่อแสดงความปรารถนาดีจากสาธารณชน “ซึ่งพวกเขาต้องการอย่างยิ่ง”